Правила возврата продукции (кроме кабельно-проводниковой продукции и продукции, отпускаемой за метраж) согласно ст. 25 закона РФ "О защите прав потребителей":
Возврат товара в течение двух недель осуществляется при:
- наличии чека;
- сохранении товарного вида;
- сохранении упаковки;
- сохранении паспорта продукции;
- справки от организации, устанавливающей прибор учета (только для возврата бракованных счетчиков).
По истечению двух недель (возвращается только бракованная продукция; продукция надлежащего качества обмену и возврату не подлежит) необходимо:
- наличие чека;
- наличие паспорта;
- заполнение заявления;
- сохранность упаковки (требование производителя);
- сохранность паспорта продукции;
- справки от организации, устанавливающей прибор учета (только для возврата бракованных счетчиков).